答記者問丨2020年清明節假日旅遊市場研究報告
中(zhōng)國旅遊研究院今日在京發布了《2020年清明節假日旅遊市場研究報告》，課題負責人接受媒體(tǐ)專訪并就相關問題作答。
【問】清明節假日期間，有的景區因爲遊客湧入而不得采取限流措施，有的郊野公園和城市公園停車(chē)場全滿，也有的地區冷冷清清，請問全國假日旅遊市場情況如何？
【答】春節至今，城鄉居民居家隔離(lí)、遠程辦公爲主的生(shēng)活節奏已經兩月有餘了，外(wài)出意願強烈。自3月中(zhōng)旬開(kāi)始，國内旅遊業轉入防控型複工(gōng)新階段，25個省、自治區、直轄市的旅遊企業恢複了轄區内的旅遊業務。清明假日三天，嚴防控、重安全、不聚集仍然是各地文化和旅遊系統工(gōng)作主基調，旅遊市場以家庭出行、都市休閑和周邊遊爲主，總體(tǐ)上呈現出“城市休閑複蘇，周邊旅遊活躍”市場特征。
綜合各地旅遊部門、通訊運營商(shāng)、線上旅行服務商(shāng)和旅遊經濟實驗室專項調研數據，經中(zhōng)國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中(zhōng)心）綜合測算，2020年清明假日期間全國國内旅遊接待總人數4325.4萬人次，同比減少61.4%；實現旅遊收入82.6億元，同比減少80.7%。國内遊客滿意度指數爲88.8，達到曆史高位水平。
【問】旅遊業統籌疫情防控和有序複工(gōng)效果如何？
【答】根據各級文化和旅遊部門的文件通知(zhī)精神，各地旅遊企事業單位按照“安全、文明、有序”的原則做好遊客接待工(gōng)作。恢複開(kāi)放(fàng)的旅遊景區開(kāi)展網上實名制預約購票(piào)、測溫、佩戴口罩、健康碼、無接觸式入園、限流等防控措施。局部地區旅遊市場已漸顯強力恢複迹象。中(zhōng)國旅遊研究院與中(zhōng)國電(diàn)信大(dà)數據客流監測顯示，清明節假日期間，新疆、青海、吉林、雲南(nán)、西藏、安徽、廣東、四川等地旅遊市場複蘇較快，遊客量恢複至去(qù)年清明假期的5成以上。
【問】與往年清明節假日相比，旅遊市場有哪些新的特點？
【答】以周邊短途自駕爲主，近程非過夜遊引領市場回暖。清明期間，各景區客流結構以省内客流爲主，都市休閑一(yī)日遊、近郊周邊遊回暖複蘇，自駕出行比例上升，家庭自助遊成市場主力，戶外(wài)踏青、賞花、遊園、看動物(wù)熱度提升。52.5%的遊客參與了踏青郊遊，33.6%的遊客參與了遊園賞花。居民出遊除交通、通訊等必要支付外(wài)，其他消費(fèi)支出同比下(xià)降幅度較大(dà)。
清明期間，“5G直播、VR遊園”等科技助力旅遊市場，旅遊熱門目的地從雲端走到線下(xià)，實現線上種草，線下(xià)拔草轉化。上海海昌海洋公園開(kāi)直播，吸引不少“雲旅遊”用戶在清明走到線下(xià)，湖州市利用“旅遊+直播”帶貨模式，促進清明期間省内遊、周邊遊的熱度回升。
馬蜂窩大(dà)數據顯示，清明節前一(yī)周，北(běi)京、上海、廣州的“周邊自駕遊”關鍵詞熱度環比分(fēn)别環比上漲85.7%、51.2%、132.8%。
中(zhōng)國旅遊研究院與中(zhōng)國聯通大(dà)數據監測顯示，清明假期期間城市居民活動平均半徑3.6公裏，較春節期間平均提升36.8%。外(wài)地遊客在目的地遊憩半徑爲12.9公裏，較春節假期平均提升16.0%。
【問】能否介紹與旅遊景區相關的更多信息？
【答】随着各地山嶽型景區、開(kāi)放(fàng)型景區、城市公園、郊野公園等室外(wài)旅遊場所的陸續開(kāi)放(fàng)，浙江、濟南(nán)、深圳、廣州等全國多地博物(wù)館、圖書(shū)館、文化館、美術館等公共文化場館有序開(kāi)放(fàng)，清明節假日期間的旅遊景區熱度回升明顯。清明節前一(yī)周，攜程旅遊的國内門票(piào)銷量環比增長114%。黃山兩次啓動限流分(fēn)遊措施，南(nán)嶽衡山等景區恢複到往年同期水準，周莊古鎮、千島湖景區遊客達到正常水平的一(yī)半左右。
【問】旅行社怎麽樣？
【答】重慶、江蘇、雲南(nán)、四川、陝西、上海等地，除跨省和入出境團隊旅遊及“機票(piào)+酒店(diàn)”旅遊業務外(wài)，已經恢複了旅遊企業的相關業務。各大(dà)旅行社和在線旅行服務平台嚴格執行文化和旅遊部門的工(gōng)作要求，在确保安全生(shēng)産和疫情防控的基礎上，通過産品創新和市場促銷推動市場有序恢複。其中(zhōng)，品質高、服務好的旅行産品備受歡迎，高星住宿、小(xiǎo)衆團和私家團較多。浙江中(zhōng)國旅行社規劃清明節短途自駕遊線路，推出對折門票(piào)，服務城鄉居民假日出遊。中(zhōng)青旅遨遊網加大(dà)了周邊遊産品供給，以及酒店(diàn)、民營和度假産品預訂。攜程試水直播帶貨，馬蜂窩開(kāi)啓“雲旅遊”，對旅遊市場拉動明顯。
【問】大(dà)家也很關心酒店(diàn)、民宿、共享住宿等旅遊住宿業的情況。
【答】受境内外(wài)返程隔離(lí)的政府要求和清明節假日旅遊市場影響，酒店(diàn)業迎來疫情後的首個入住小(xiǎo)高峰。美團、攜程、途牛等多家在線旅遊平台開(kāi)啓複蘇計劃和促銷活動，“無接觸服務”爲代表的“安心住”酒店(diàn)産品受歡迎。清明期間，攜程酒店(diàn)訂單量環比增長近6成，上海周邊部分(fēn)熱門酒店(diàn)“滿房”，黃山景區周邊部分(fēn)酒店(diàn)住宿價格上漲三倍。港中(zhōng)旅集團安吉度假區入住率100%，珠海、青島海泉灣和星旅學院學員(yuán)宿舍入住率超過95%。去(qù)哪兒網數據顯示，國内度假型酒店(diàn)預訂量環比清明節前一(yī)周增長120%，浙江、陝西和重慶的增幅最大(dà)，青島、杭州和成都是環比增幅最高的城市。民宿行業景氣水平弱于酒店(diàn)，但是也出現了短暫複蘇迹象。斯維登、愛彼迎、小(xiǎo)豬短租等共享住宿平台推出折扣較大(dà)的銷售活動，局部地區顯成效。
【問】航空市場也是旅遊業的晴雨表，假日期間有好轉嗎(ma)？
【答】假期期間，國内城市之間往來機票(piào)價格繼續走低，北(běi)京、上海、深圳、西安、成都等熱點城市往來機票(piào)價格紛紛現大(dà)幅折扣，4月4日京滬單程經濟艙票(piào)價低至1.1折，單程僅需170元。廣州至北(běi)京、北(běi)京至西安、南(nán)昌至北(běi)京等許多航線價格僅300元上下(xià)。通過航空口岸入境的旅客人數降至日均4000人左右，國際旅遊旅行需求繼續萎縮。“執飛率低、客座率低、機票(piào)價格低”短期内恐難以根本改變，中(zhōng)遠程旅遊市場回暖尚需時日。
來源：中(zhōng)國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中(zhōng)心)
