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“風雨過後是彩虹” ——省文旅廳召開(kāi)旅遊企業負責人座談會

發布時間：2020-03-05 17:19:00

“風雨過後是彩虹” ——省文旅廳召開(kāi)旅遊企業負責人座談會



    圍繞“當前疫情影響怎麽看，疫後旅遊恢複怎麽幹”，3月4日下(xià)午，江蘇省文化和旅遊廳黨組書(shū)記、廳長楊志(zhì)純主持召開(kāi)旅遊企業負責人座談會，深入貫徹落實習近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，就統籌推進疫情防控和文旅産業發展、政企同心應對疫情影響，與企業家代表共商(shāng)對策。廳黨組成員(yuán)、副廳長經聖賢，廳二級巡視員(yuán)馬龍，廳機關相關處室主要負責同志(zhì)參加會議。

    座談會上，不同類型、規模的5家旅遊企業代表紛紛發言，既“倒苦水”，又(yòu)談訴求、提建議。南(nán)京中(zhōng)甯投資(zī)集團有限公司董事長疏和明坦言，疫情對景區度假區的影響很大(dà)，當前仍面臨員(yuán)工(gōng)安置、财務成本增加、後續融資(zī)困難等多方面壓力，疫情過後會有較長的市場觀察期。南(nán)京途牛科技有限公司CEO于敦德、中(zhōng)國國旅（江蘇）國際旅行社有限公司總經理孫兵等在線旅遊企業和旅行社的資(zī)深從業人士認爲，省文化和旅遊廳近期推出的疊加政策，對于幫助旅遊企業渡過難關很有效果。他們表示，企業将根據疫情變化，積極主動作爲，一(yī)方面做好遊客“退改”和内部防控，發揮優勢捐贈防疫物(wù)資(zī)，另一(yī)方面積極創新模式，開(kāi)展社群營銷，保障員(yuán)工(gōng)權益。南通原木文化發展有限公司有限公司董事長楊淇深作爲旅遊咨詢策劃領域的專家，認爲此次疫情對旅遊行業帶來“疫情+數字化重構、産業化創新、價值觀改變”的多重影響，成爲社會公共安全治理完善的重要契機。金陵飯店(diàn)股份有限公司總經理、金陵酒店(diàn)管理公司董事長金美成介紹說，金陵飯店(diàn)應對疫情，目前已啓動“春雨戰役”外(wài)賣産品和“安心住”活動，下(xià)一(yī)步将做實食品研發中(zhōng)心和食品加工(gōng)基地，做優中(zhōng)央廚房系統，部署飯店(diàn)信息化“登峰計劃”。
　　如何推動疫後文旅産業恢複發展、創新發展、高質量發展，旅遊企業代表紛紛表示，今天的座談會讓他們看到了行業主管部門與企業同舟共濟、共克時艱的誠意和決心。他們将主動作爲，自立自救，發揮市場主體(tǐ)作用，加快産品轉型升級，用文化的理念發展旅遊，用旅遊的方式傳播文化。同時，建議行業主管部門借助大(dà)數據，建立完善旅遊管理應急體(tǐ)系；成立文旅行業疫後恢複領導小(xiǎo)組和專家智囊團，加強市場趨勢調研分(fēn)析，加大(dà)對旅行社、景區、飯店(diàn)等領域指導力度；協調金融保險機構，提高相關補貼、融資(zī)政策的普惠性，更好助力旅遊行業加快複蘇、實現高質量發展。
　　楊志(zhì)純認真聽(tīng)取大(dà)家的意見建議，不時與企業家進行互動交流，詳細了解疫情給旅遊企業帶來的影響、企業複工(gōng)複産情況及存在的困難。他代表省文化和旅遊廳，感謝旅遊企業在特殊時期給予文旅領域疫情防控工(gōng)作的理解和支持。楊志(zhì)純表示，面對突如其來的疫情，旅遊業被迫按下(xià)“暫停鍵”，成爲受其沖擊較大(dà)的行業。旅遊企業盡管普遍遇到經營困難，但都能積極響應黨委、政府和行業主管部門的号召，防控工(gōng)作沒停，關心關愛沒缺，履行責任沒變，表現出了很強的大(dà)局意識和社會責任感。
　　楊志(zhì)純說，疫情影響是暫時和可控的，需要堅定比黃金更重要的信心，堅信辦法總比困難多。這個信心來自于以習近平同志(zhì)爲核心的黨中(zhōng)央的堅強領導，來自于中(zhōng)國特色社會主義制度的顯著優勢，來自于各級黨委、政府及時出台應對疫情的政策舉措，來自于文旅人攜手并進、共克時艱的責任擔當。省文旅廳迅速落實向旅行社暫退80%的旅遊服務質量保證金“救急”措施，在省級層面率先出台文旅行業專項扶持政策，推出針對性更強、受益面更廣的“蘇六條”，這些幹貨滿滿的疊加政策，有利于文旅企業穩信心、穩預期、穩隊伍、穩市場、穩投資(zī)，也有利于提升文旅企業疫後複蘇能力。
　　楊志(zhì)純表示，疫情不僅帶來了挑戰，也蘊育了機遇，需要在化危爲機中(zhōng)推動旅遊業發展再出發。要抓住疫後旅遊業反彈式增長的機遇，從周邊遊到短距離(lí)遊、省際遊、出境遊，再到吸引入境遊，逐步促進客流回升；抓住疫情催生(shēng)新消費(fèi)、新業态、新模式的機遇，推出更多鄉村(cūn)旅遊、康養旅遊、生(shēng)态旅遊、自駕車(chē)旅居車(chē)旅遊等線路産品，提供更多個性化定制服務，拓寬線上推廣等營銷模式和渠道；抓住數字智能科技賦能的機遇，積極開(kāi)發在線的、數字化、智慧化、可視化的優質文旅産品，讓人們足不出戶也能享受到旅遊企業的各種服務。最近，省文旅廳正在從旅遊市場、擴大(dà)消費(fèi)、産業引導、品牌推廣等方面着手謀劃，通過針對性地提出促進疫後文旅産業恢複發展、創新發展、高質量發展的政策措施，爲企業發展和市場恢複裝上“加速器”，創造新的增長點。
　　楊志(zhì)純強調，疫情催生(shēng)消費(fèi)新需求，需要統籌抓好疫後産業發展和市場監管，實現旅遊市場繁榮有序。省文旅廳将延續疫情期間執法監督、暗訪督查等有效做法，對疫後旅遊市場從嚴監管，同時加快建設集智慧服務、行業管理、數據分(fēn)析于一(yī)體(tǐ)的江蘇智慧文旅平台，通過“上雲增智”的治理新方式，推動文旅市場服務與監管深度融合。旅遊企業也要對疫後的反彈性需求進行預判，提前做好各項準備，并毫不放(fàng)松抓好安全生(shēng)産，促進市場繁榮有序。
　　楊志(zhì)純表示，會後将認真研究大(dà)家提出的建議，積極吸收到今後的政策措施中(zhōng)。同時，加強對各級旅遊投訴處理機構的督促和指導，建立完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，全面提高旅遊市場依法治理能力。
　　風雨過後是彩虹，明天會更好。楊志(zhì)純表示，我(wǒ)們将與文旅企業站在一(yī)起，共戰疫情、共促發展，把耽擱的時間補回來，把疫情影響降到最低，齊心協力推動疫後文旅産業平穩健康發展，爲全省疫情防控和經濟社會發展大(dà)局作出江蘇文旅人的貢獻。


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